Optimisez vos résultats commerciaux : guide des outils d’analyse Bright SDK

Vous souhaitez optimiser les résultats de votre entreprise grâce au SDK Bright ? Dans le cadre de notre programme de partenariat, vous pouvez désormais utiliser nos outils d’analyse de l’entonnoir et de la rétention pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre application, améliorer leur engagement et maximiser vos revenus. Dans ce guide, nous vous expliquons comment utiliser les puissants outils d’analyse du SDK Bright afin de tirer le meilleur parti de l’intégration de votre application. Plongeons-nous dans le vif du sujet et boostons la monétisation de votre application grâce à des informations basées sur les données.

Analyse de l’entonnoir

L’outil d’analyse de l’entonnoir Bright SDK vous aide à identifier le comportement des utilisateurs pendant le processus d’installation et d’adhésion, et à prendre des mesures pour maximiser les conversions. Grâce à ces données, vous pouvez identifier les étapes qui fonctionnent bien et celles qui doivent être améliorées.

Le rapport comprend trois événements principaux, tous pour une période sélectionnée :

• Installations : nombre d’installations détectées par Bright SDK
• Affichage du consentement : nombre de fois où la boîte de dialogue Bright SDK (écran de consentement) a été affichée aux utilisateurs.
• Opt-in : nombre de fois où les utilisateurs ont accepté le Bright SDK à partir de la boîte de dialogue de consentement (ont accepté l’offre)

Après avoir sélectionné une plage de dates, vous devriez voir les résultats, en chiffres et en pourcentages, pour chacune de vos applications en ligne, ainsi qu’une ligne récapitulative des moyennes.

Voici quelques exemples d’actions pouvant être entreprises sur la base d’une analyse en entonnoir :

• Identifiez une application dont les résultats sont inférieurs à la moyenne et comprenez en quoi elle est différente.
• Taux d’affichage du consentement faible (règle empirique : inférieur à 80 %) :
  • Repensez le flux de l’application. Quand affichez-vous l’écran de consentement ? Comparez-le à la durée d’utilisation moyenne pour vous assurer que la plupart des utilisateurs auront la possibilité de le voir au moins une fois.
  • Quand affichez-vous à nouveau l’écran de consentement pour les utilisateurs qui n’ont pas accepté l’offre initiale ? Voici quelques exemples : dans le cadre de la boutique d’applications, après avoir terminé quelques niveaux, après la présentation de la prochaine publicité, etc. N’oubliez pas que vous n’avez besoin d’obtenir le consentement qu’une seule fois !
• Taux d’acceptation faible (généralement, il devrait être d’au moins 60 %) :
  • Utilisez-vous votre propre design personnalisé ou le standard inclus dans Bright SDK ? Dans la plupart des cas, un écran de consentement personnalisé qui s’adapte à l’interface utilisateur de l’application générera un taux de conversion plus élevé.
  • Quelle valeur offrez-vous aux utilisateurs qui acceptent ? Plus celle-ci est perçue comme élevée, plus les utilisateurs accepteront l’offre. Vous pouvez bien sûr leur demander simplement de « soutenir le développeur de l’application », mais une valeur tangible, telle que moins de publicités, l’ouverture de nouveaux niveaux de jeu, plus de pièces gagnées, etc. sera plus attrayante et augmentera le taux de conversion.
• Version du SDK : l’équipe de R&D dédiée à Bright SDK travaille en permanence à la publication de nouvelles versions du SDK qui amélioreront la stabilité et résoudront les bugs mineurs qui nous sont signalés. En cliquant sur l’icône d’expansion à côté de chaque application, vous verrez une ventilation par version du SDK intégrée. Il est toujours recommandé d’utiliser les dernières versions du SDK pour maximiser les revenus.

Analyse de la rétention

L’analyse de la rétention avec Bright SDK vous permet de voir combien d’utilisateurs restent actifs après leur première inscription, après X jours. En tant que développeur d’applications, il est essentiel de savoir qui reste et qui part afin d’optimiser l’expérience utilisateur et d’augmenter la valeur à vie (LTV).

Il est important de souligner ici un point important. La rétention Bright SDK n’est pas identique à la rétention réelle de l’utilisation de l’application. Pour clarifier la façon dont nous calculons la rétention : en tant que Bright SDK, nous ne pouvons pas vraiment savoir si un utilisateur a déjà lancé votre application ou non, ni pendant combien de temps. Nous savons simplement s’ils ont été connectés à notre réseau à un moment donné, c’est-à-dire s’ils étaient des « appareils actifs » sur le réseau Bright SDK. Dans la plupart des systèmes d’exploitation (Windows, Android, WebOS LG), cela signifie simplement qu’un utilisateur s’est inscrit, n’a pas désactivé ou désinstallé l’application, et que son appareil était en ligne lorsque nous avons effectué notre vérification. Même si l’application n’était pas utilisée, elle serait toujours considérée comme un appareil Bright SDK actif et serait rémunérée. Dans certains systèmes d’exploitation qui n’autorisent pas les processus en arrière-plan (iOS, Roku), ils doivent utiliser l’application à la date choisie, pendant un nombre minimum de minutes tel que défini dans notre accord de partenariat.

Voici quelques exemples d’actions qui peuvent être menées sur la base d’une analyse de l’entonnoir :

• La rétention ne peut que diminuer avec le temps. Plus le temps passe depuis l’inscription initiale, plus le pourcentage de rétention diminue. Cela dit, vous pouvez toujours comparer les résultats entre différentes applications et demander des références à notre équipe. Cela vous aidera à identifier les points faibles et à les traiter.
• Planifiez votre stratégie de communication en fonction du nombre de jours pendant lesquels les utilisateurs restent actifs. Exemple : après 30 jours, offrez un cadeau gratuit pour maintenir l’intérêt des utilisateurs pour votre application.
• Comparez notre analyse de la rétention à votre propre analyse, qui doit généralement surveiller l’utilisation réelle de l’application :
  • Si vous constatez que votre taux de rétention est supérieur au nôtre, cela signifie que les utilisateurs apprécient votre application et l’utilisent, mais ne restent pas fidèles à l’offre Bright SDK. Ils ont peut-être décidé de se désinscrire, par exemple. Envisagez d’améliorer la valeur que vous leur offrez en échange de leur inscription.
  • Si nos résultats de rétention sont supérieurs aux vôtres (scénario habituel) : vous obtenez de bons résultats en termes de monétisation et continuez à gagner de l’argent même pour les utilisateurs qui n’utilisent pas souvent l’application. Vous pouvez toujours envisager d’améliorer l’expérience utilisateur de l’application afin de les fidéliser à long terme.

Il est temps d’agir !

Commencez dès aujourd’hui à tirer parti des puissants outils d’analyse de Bright SDK ! Vous trouverez ces deux outils sous « Rapports » dans le tableau de bord Bright SDK.

Ces outils ont été conçus pour être intuitifs, mais vous pouvez toujours consulter notre équipe de partenariat, qui possède une grande expérience dans le domaine des applications sur différentes plateformes.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide, partager vos impressions ou demander des conseils. Écrivez-nous à l’adresse [email protected]!